Solution audits

L’audit : Un formidable outil pour l’amélioration des organisations

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Solution audit : Yannick Vigneron

Des objectifs ambitieux pour les audits de systèmes de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement

L’audit est un outil essentiel aux systèmes de management, dans le sens où il est moteur pour la dynamique d’amélioration des organisations. Il permet également de connaître avec précision la fiabilité de l’organisation en place, ses points forts et les risques encourus. Pour ce faire, l’audit doit être réalisé avec pertinence, par des personnes qualifiées, expérimentées et indépendantes.

Nous proposons des audits selon les référentiels qualité (ISO 9001), sécurité (OHSAS 18001 ou MASE) et environnement (ISO 14001). Les audits auront pour objectif d’identifier :

  • Les points forts de l’organisation,
  • Les non-conformités et écarts éventuels par rapport aux référentiels choisis,
  • Les pistes d’amélioration pertinentes pour l’entreprise.

Les remarques formulées seront justifiées et situées dans leur contexte, les risques seront évalués afin que les remarques soient parfaitement comprises et intégrées.

Les audits seront également orientés « pédagogie et conseils », afin que l’entreprise puisse en tirer des enseignements bénéfiques dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue.

Trois types d’audits sont possibles

Audit « à blanc »

ou « pré-audit », préalable à un audit de certification (initial, suivi, et/ou renouvellement). Cet audit permet de mesurer et corriger les éventuels écarts entre l’organisation mise en place et le référentiel choisi, valider la démarche de construction du système de management, sécuriser l’audit de certification à venir et préparer les employés à l’audit de certification.

Audit interne

Cet audit permet d’évaluer la maîtrise des activités internes à l’entreprise. Il est conduit sur les activités de management et de pilotage, sur les activités transversales ou support, ou sur les activités opérationnelles relatives au métier.

Audit fournisseur

Ou audit sous-traitant. Cet audit permet d’évaluer le fournisseur, garantir la maîtrise d’un processus externalisé, sécuriser un achat à risque.

Notre contribution

  • Aide à la construction d’un programme annuel d’audits.
  • Préparation documentaire de l’audit sur la base des documents fournis par l’entreprise.
  • Construction d’un planning détaillé de l’audit et soumission préalable à l’entreprise.
  • Conduite des audits sur le terrain : Interview de la direction, des managers et des personnels opérationnels, sur leur lieu de travail.
  • Présentation des résultats de l’audit et des principales conclusions aux équipes de direction et aux participants à l’audit.
  • Rédaction d’un rapport d’audit documenté.
  • Si besoin, accompagnement pour la rédaction d’un plan d’actions d’amélioration suite aux constats identifiés lors des audits, et suivi des actions mises en place.

Des compétences à votre service

Yannick VIGNERON est auditeur IRCA (International Register of Certificated Auditors), qualifié selon les trois référentiels qualité, sécurité et environnement.

Yannick VIGNERON est responsable d’audit de certification de systèmes de management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement, pour de grands organismes certificateurs internationaux (notamment Bureau Veritas Certification – ex BVQI – depuis 1999).

Une expérience de plus de 1000 jours d’audit de certification, dans des centaines d’entreprises différentes (industries, services, distribution et négoce, bâtiment et travaux publics, exploitants de remontées mécaniques et domaines skiables, tertiaire, ingénieries, …), de la PME aux grands groupes, apportent à Yannick VIGNERON une expertise et une polyvalence uniques le rendant parfaitement adaptable à une multitude de métiers, de technologies et d’organisations différentes.